Questions, answered plainly
The things people ask before they open an account - and the answers we would give on the phone.
Συχνές ερωτήσεις.
Ποια είναι η ελάχιστη κατάθεση;
Μπορείτε να ανοίξετε και να χρηματοδοτήσετε λογαριασμό ξεκινώντας από €220. Είστε ελεύθεροι να προσθέτετε στο υπόλοιπό σας καθώς προχωρά το σχέδιό σας.
Πώς λειτουργούν οι αναλήψεις;
Ζητήστε ανάληψη ανά πάσα στιγμή από το πίνακα ελέγχου σας. Τα κεφάλαια επιστρέφονται στον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε, σύμφωνα με τους τυπικούς χρόνους επεξεργασίας.
Είναι τα χρήματά μου προστατευμένα με ασφάλεια;
Οι λογαριασμοί προστατεύονται με ασφάλεια κατά πρότυπο κλάδου και επαλήθευση. Όπως με όλες τις επενδύσεις, το κεφάλαιό σας διατρέχει κίνδυνο και οι αξίες μπορούν να πέσουν όσο και να ανέβουν.
Πόσο γρήγορα μπορώ να ξεκινήσω;
Οι περισσότεροι μέλη ολοκληρώνουν την εγγραφή σε λίγα λεπτά. Μόλις η πρώτη κατάθεσή σας εκκαθαριστεί, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ένα σχέδιο αμέσως.
Υπάρχουν κρυμμένα τέλη;
Τα κόστη εμφανίζονται διαφανώς πριν δεσμευτείτε. Θα δείτε πάντοτε τι ισχύει για το σχέδιό σας - χωρίς έκπληξη χρεώσεις.
Ποια είναι η ελάχιστη ηλικία εγγραφής;
Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να ανοίξετε λογαριασμό και να επενδύσετε. Ενδέχεται να ζητηθεί επαλήθευση για να επιβεβαιώσετε την ηλικία και την ταυτότητά σας.
Ποιες μέθοδοι πληρωμής υποστηρίζονται;
Κοινές μέθοδοι όπως κύριες κάρτες χρέωσης και πίστωσης, τραπεζικές μεταφορές και επιλεγμένα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονόμισμα υποστηρίζονται. Οι ακριβείς επιλογές εμφανίζονται στο στάδιο κατάθεσης.
Πότε είναι διαθέσιμη η υποστήριξη πελατών;
Το κλιμάκιο υποστήριξης είναι διαθέσιμο Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 έως 18:00, και στοχεύει να απαντήσει σε κάθε ερώτημα εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Πώς χειρίζονται τους φόρους;
Οποιοσδήποτε φόρος στα κέρδη επενδύσεων εξαρτάται από τους κανόνες όπου ζείτε και παραμένει ευθύνη σας. Συνιστούμε να κρατήσετε τα δικά σας αρχεία και να συμβουλευτείτε έναν ειδικευμένο σύμβουλο φόρων.
Τι είναι το KYC και γιατί είναι υποχρεωτικό;
Το KYC (Γνώσης του Πελάτη σας) είναι μια τυπική επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Βοηθά να διατηρηθούν οι λογαριασμοί ασφαλείς και είναι ένα συνηθισμένο μέρος του ανοίγματος επενδυτικού λογαριασμού.
Χρειάζομαι κάποια εμπειρία;
Όχι. Κάθε μέλος λαμβάνει έναν αποκλειστικό αναλυτή που σας κατευθύνει σε κάθε βήμα, επομένως δεν χρειάζεστε προηγούμενη γνώση των αγορών.
Ποιος διαχειρίζεται τις επενδύσεις μου;
Ένας αποκλειστικός αναλυτής, υποστηριζόμενος από εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, που εργάζεται γύρω από τους στόχους και το επίπεδο κινδύνου σας. Ο αναλυτής συνδυάζει επαγγελματική τεχνογνωσία με τεχνολογία - οι αποφάσεις παραμένουν ανθρώπινες.
Είναι η πλατφόρμα συμβατή με τους κανονισμούς;
Ναι - πληροί τα εθνικά χρηματοοικονομικά και κυβερνητικά πρότυπα ασφάλειας, με προστασία λογαριασμού και επαλήθευση ενσωματωμένα.
Μπορώ να προσθέσω στο υπόλοιπό μου αργότερα;
Ναι. Μπορείτε να αναπληρώσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή και να προσαρμόσετε το σχέδιό σας με τον αναλυτή σας καθώς εξελίσσονται οι στόχοι σας.
Money questions
What does it cost to open an account?
Opening an account is free. There is no registration fee and no subscription - you only put in what you decide to invest.
How quickly can I withdraw?
Requests are processed on business days and return to the method you deposited with. Bank transfers take longer than cards or e-wallets.
Is there a minimum amount?
Yes, and it is deliberately low so you can start small and add later. The exact figure is shown before you confirm anything.
Can I lose money?
Yes. Markets move both ways and no strategy removes that. Only invest an amount you could do without.
Account and security
Why do you need my identity documents?
Verification is required before an account can move money. It also stops someone else opening an account in your name.
Do I need any experience?
No. Most members start with none. A specialist walks you through the first steps and a demo balance lets you practise.
Can I use it on a phone?
Yes - the platform runs in a mobile browser with nothing to install.
How do I close my account?
Withdraw your balance and tell support. There is no cancellation fee and no waiting period.
Συχνές ερωτήσεις.
Ποια είναι η ελάχιστη κατάθεση;
Μπορείτε να ανοίξετε και να χρηματοδοτήσετε λογαριασμό ξεκινώντας από €220. Είστε ελεύθεροι να προσθέτετε στο υπόλοιπό σας καθώς προχωρά το σχέδιό σας.
Πώς λειτουργούν οι αναλήψεις;
Ζητήστε ανάληψη ανά πάσα στιγμή από το πίνακα ελέγχου σας. Τα κεφάλαια επιστρέφονται στον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε, σύμφωνα με τους τυπικούς χρόνους επεξεργασίας.
Είναι τα χρήματά μου προστατευμένα με ασφάλεια;
Οι λογαριασμοί προστατεύονται με ασφάλεια κατά πρότυπο κλάδου και επαλήθευση. Όπως με όλες τις επενδύσεις, το κεφάλαιό σας διατρέχει κίνδυνο και οι αξίες μπορούν να πέσουν όσο και να ανέβουν.
Πόσο γρήγορα μπορώ να ξεκινήσω;
Οι περισσότεροι μέλη ολοκληρώνουν την εγγραφή σε λίγα λεπτά. Μόλις η πρώτη κατάθεσή σας εκκαθαριστεί, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ένα σχέδιο αμέσως.
Υπάρχουν κρυμμένα τέλη;
Τα κόστη εμφανίζονται διαφανώς πριν δεσμευτείτε. Θα δείτε πάντοτε τι ισχύει για το σχέδιό σας - χωρίς έκπληξη χρεώσεις.
Ποια είναι η ελάχιστη ηλικία εγγραφής;
Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να ανοίξετε λογαριασμό και να επενδύσετε. Ενδέχεται να ζητηθεί επαλήθευση για να επιβεβαιώσετε την ηλικία και την ταυτότητά σας.
Ποιες μέθοδοι πληρωμής υποστηρίζονται;
Κοινές μέθοδοι όπως κύριες κάρτες χρέωσης και πίστωσης, τραπεζικές μεταφορές και επιλεγμένα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονόμισμα υποστηρίζονται. Οι ακριβείς επιλογές εμφανίζονται στο στάδιο κατάθεσης.
Πότε είναι διαθέσιμη η υποστήριξη πελατών;
Το κλιμάκιο υποστήριξης είναι διαθέσιμο Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 έως 18:00, και στοχεύει να απαντήσει σε κάθε ερώτημα εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Πώς χειρίζονται τους φόρους;
Οποιοσδήποτε φόρος στα κέρδη επενδύσεων εξαρτάται από τους κανόνες όπου ζείτε και παραμένει ευθύνη σας. Συνιστούμε να κρατήσετε τα δικά σας αρχεία και να συμβουλευτείτε έναν ειδικευμένο σύμβουλο φόρων.
Τι είναι το KYC και γιατί είναι υποχρεωτικό;
Το KYC (Γνώσης του Πελάτη σας) είναι μια τυπική επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Βοηθά να διατηρηθούν οι λογαριασμοί ασφαλείς και είναι ένα συνηθισμένο μέρος του ανοίγματος επενδυτικού λογαριασμού.
Χρειάζομαι κάποια εμπειρία;
Όχι. Κάθε μέλος λαμβάνει έναν αποκλειστικό αναλυτή που σας κατευθύνει σε κάθε βήμα, επομένως δεν χρειάζεστε προηγούμενη γνώση των αγορών.
Ποιος διαχειρίζεται τις επενδύσεις μου;
Ένας αποκλειστικός αναλυτής, υποστηριζόμενος από εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, που εργάζεται γύρω από τους στόχους και το επίπεδο κινδύνου σας. Ο αναλυτής συνδυάζει επαγγελματική τεχνογνωσία με τεχνολογία - οι αποφάσεις παραμένουν ανθρώπινες.
Είναι η πλατφόρμα συμβατή με τους κανονισμούς;
Ναι - πληροί τα εθνικά χρηματοοικονομικά και κυβερνητικά πρότυπα ασφάλειας, με προστασία λογαριασμού και επαλήθευση ενσωματωμένα.
Μπορώ να προσθέσω στο υπόλοιπό μου αργότερα;
Ναι. Μπορείτε να αναπληρώσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή και να προσαρμόσετε το σχέδιό σας με τον αναλυτή σας καθώς εξελίσσονται οι στόχοι σας.